旌阳区城南街道办关心困难群众纪实

今年5月21日，旌阳区城南街道舟山街社区得知低保人员李忠伟前一天晚上意外摔伤不能行走，生命危在旦夕。社区党总支书记、居委会主任杨顺华立即带领社区干部来到李忠伟住处，看到奄奄一息的李忠伟躺在一张破椅子上，因久未洗澡且大小便失禁，浑身发出阵阵恶臭。几名社区干部赶忙为他倒水、买食物以及联系医院和亲属。但李忠伟哥哥和姐姐都以自身困难为由拒绝接管，杨顺华等人便迅速将他送到医院救治，让他感受到了一份家人般的温暖。10天后，李忠伟离开了人世，社区又为他料理了一切后事。

群众有困难，干部伸援手。舟山街社区如此，整个城南街道办的党员干部亦是如此，他们把“为民服务”的承诺转化为实际行动，将真情关爱传递到困难群众的心坎儿上。

与民同心解民忧

“让居民满意，是社区永恒的追求。”城南街道办党工委书记唐文忠说，“要让居民满意，唯有真正与民同心，时刻不忘群众疾苦，随时了解群众的需求。”

今年6月4日，城南街道办派出工作组，深入200余户社区群众家中调查摸底，就办理城市低保进行登记核查。“以前都是我们到社区申请办理低保，现在社区干部主动上门来了解情况，为我们办理低保，有这样贴心的干部，我们很满意。”社区居民们纷纷表示。

海河街社区党支部书记、居委会主任秦丽有一个愿望，就是让每一位居民在社区都能感受到家一般的温暖。“我唯一能做的，就是当好群众的服务员，把群众的事尤其是群众的疾苦随时放在心上。”秦丽说。为了做到心中有数，秦丽经常带领社区干部深入居民区和驻辖区单位走访调查，掌握社情民意第一手资料，再“对症下药”。社区没有路灯，居民怨声载道，秦丽各方奔走筹集经费，在社区安了17盏路灯，照亮了社区，也照亮了居民们的心；社区哪里水管破了、谁家有个大病小灾、哪里邻里吵架闹纠纷，秦丽都要去解决……秦丽说：“居民把我当自家人，我更要把居民当亲人。”

真情实意解民难

城南街道办每一位党政领导都联系了一名残疾人和一名贫困学生，每一位科室干部也都联系了一名贫困学生进行对口帮扶。唐文忠说：“喊破嗓子不如做出样子，在关心困难群众上，每一位社区干部都要做出表率，真情实意为居民排忧解难。”

花园巷社区的邱莉金在念书时摔伤了腿，落下了残疾，还面临辍学。街道办了解到情况后，积极与学校沟通协调，帮助她完成了学业。今年，邱莉金大学毕业，街道办又主动帮她联系到一家电器公司担任出纳。今年以来，城南街道办已帮助15名残疾人实现了就业。

辽河社区的尹梅今年3月突然身体不适，身体每况愈下。社区党支部书记、居委会主任姚明贵得知情况后，主动帮尹梅联系到川医治疗，并协调检查、住院等事宜。医生检查后说，尹梅患的是骨髓炎，幸好送来得早，否则后果严重。康复后的尹梅对姚明贵感激万分：“姚书记为我这样一个普通居民跑前跑后，遇到这样好的社区干部，我真幸运。”

以情动人、以情感人、以情聚人；工作上有责任心、对人民有热情心、对困难群众有同情心、处理麻烦事情有耐心、解决问题有公平心，城南街道办在群众工作中总结提炼出了这“三情五心”原则。今年，街道办党工委、居委会又推出了一系列关心和帮扶困难群众的新措施：针对孤寡老人和行动不便的居民，实行陪同就医、帮助购物、代交水电气费、上门理发、上门医疗保健、代请保姆和家政家教、送报刊杂志、送水、上门维修家电、介绍钟点工和保洁工等；主动为居民提供法律援助，及时调处矛盾纠纷。目前，城南街道办正围绕旌阳区委、区政府提出的创建“全国和谐社区建设示范区”目标而努力奋斗。（刘勋）