“现在公安民警说话和气，办事利索，服务热情。地震发生后，他们不仅为我家补办了户口簿，而且还帮助我家搞好灾后重建。”日前，记者在罗江县金山镇罗家湾村采访时，该村受灾群众罗某赞不绝口。

5月12日以来，为扎实推进“三大主题活动”，全面服务灾后重建工作，该县公安局结合实际推出了10条便民措施。一是户籍、车管窗口单位力争一次办结群众办理事项，一次不能办结的必须说清理由，不让群众跑第三趟。二是推行普通户籍代审制度，变更、更正姓名、年龄、民族等户籍登记项目证明材料由派出所审核后报县公安局审批，不让群众跑路。三是各窗口统一设置规范的便民服务台，便民服务台必须配备《办事指南》、笔、墨、纸、剪刀、胶水、纸杯、意见簿等。四是建立重点留守儿童（妇女）、空巢老人联系帮扶制，每位派出所民警必须定点联系一位留守儿童或妇女或空巢老人，在生活上予以关心、帮助。五是开展“送法律下乡”、“送温暖下乡”、“送服务下乡”活动，帮助群众提高法制意识和法律水平；利用下乡走访的机会把新身份证送到受灾群众家里。六是强化首问责任制，接待群众报警、求助、咨询及外来办公、办事人员的首位民警，对属于职责内的事及时办理。七是强化节假日照常服务制度，各派出所节假日留下足够警力为群众办证等服务。八是中层干部定点联系重点企业制度，每位中层以上干部定点联系一家或几家境内重点企业，帮助其规范内部管理、完善防范措施、加强法制教育、维护生产秩序、解决突出治安问题等。九是推行科级领导干部联系一个村或社区制度，凡是实职副科级以上的干部必须联系一个村或社区，全力投入灾后重建。十是建立消防安全错时监督检查新机制，消防大队打破传统的工作模式，加强重点时段尤其是篷区、板房区消防安全监督检查，及时排查安全隐患。

据不完全统计，十条灾后重建服务措施实施以来，该局建立板房、帐篷警务室（工作站）5个，与全县近10家重点企业、万安镇8个村（社区）建立互助关系，与100余位受灾群众结成对帮扶，到篷区、板房区办法制讲座20余场次，为群众上门送证300余张，不仅提高了公安机关的办事效率，而且大大融洽了警民关系。（完）（张筱 肖盛雄）